常見問題解答
如何設定及重設我的ITO行李箱的TSA鎖?
所有 ITO 旅行箱都配有 TSA 認證鎖。設定密碼:(1) 找到鎖附近的重設按鈕或拉桿;(2) 設定您想要的 3 位數組合;(3) 按下重設按鈕以確認。說明會因型號而異,請參考旅行箱隨附的使用手冊以取得詳細指南。
如何保持我的 ITO 行李箱清潔?
清潔外部時,請使用柔軟的濕布和溫和的肥皂擦拭。避免使用會損壞表面光潔度的研磨性清潔劑。內部採用抗菌襯裡,可抵抗微生物侵襲,需要時請用濕布擦拭污漬。若要清除織物組件上的頑固污漬,請查閱行李箱內的保養標籤。
ITO CARE 360 是什麼?它是如何運作的?
ITO CARE 360 提供全面保護:所有產品均享有 5 年有限保固,針對製造缺陷提供保障。此外,於購買後 360 天內註冊您的產品,即可享一次免費更換功能性損壞的機會——只需掃描行李箱內的 RFID 標籤並依照退貨流程操作即可。
如果損壞,輪子可以更換嗎?
是的,我們的 360° SilentMove™ 靜音輪採用內部鋼珠軸承設計,經久耐用。如果在正常使用過程中車輪受損,請聯絡我們的客戶服務團隊。許多車輪問題都在保固範圍內—我們將協助評估並安排維修或更換。
我的ITO登機箱可以帶上國際航班嗎?
當然。我們的隨身行李尺寸設計,長、寬、高總和不超過 115 公分(45 英吋),符合大多數國際航空公司的要求。但是,我們始終建議您在旅行前查閱您的特定航空公司的尺寸限制,因為各航空公司和航線的政策可能有所不同。












